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Return Policy



一. 退貨退款說明


在藍天畫布有機棉購物官網所購買的商品,您可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)起的7天內商品鑑賞期內申請退貨,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、贈品、所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。已拆封之衣服若因消費者個人不當拆卸造成人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、下水洗、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。


基於衛生理由,口罩及內褲類商品,拆封後即無法退換。此類商品於出貨時,包裝封口處或內褲會貼上〝拆封後無法退換”之易碎貼紙,一經拆封,恕不退換。


相同訂單若申請第二次或以上之退貨服務,運費需自行負擔。


如您選擇的超商為「外島區域的門市」,欲申請「退貨」或「換貨」時,請自行寄回,地址:桃園市楊梅區中山北路二段192號4樓B室 客服部收 電話:(03)482-2778,謝謝。


消費者同意退貨發票將由藍天大地股份有限公司處理折讓。


運送時會使用到相當多的資源,敬請在購買前詳閱商品、尺寸及購物說明,幫助自己、幫助我們也幫助地球,避免多次運送消耗的資源喔!


消費者辦理退貨時請登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單,點擊「查閱」將頁面移動到最下方,並點擊「申請退貨」請注意:只有在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」,且在申請退貨期限內顧客才可申請退貨。勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料,完成後點選「提交退貨申請」需要填寫退貨人地址(顧客可自行填寫其退貨地址,國家欄位預設為訂單送貨地址國家且不可更改)由我端委託物流於1-7個工作天內取回商品。


● 信用卡退款:我們將在收到退貨確認無誤後7~14日工作天內,將貨款刷退至您原信用卡。


●現金貨到付款、超商代碼、超商取貨付款或ATM付款之訂單退款:請提供退款銀行帳戶資訊,我們將在收到退貨確認無誤後7日工作天內退款至該帳戶,如帳號錯誤導致退款未完成,取得正確帳號後需重計7日工作天


 


二. 換貨說明


如需換貨請聯絡客服。


若您欲換貨,請先聯絡客服告知欲更換的尺寸以利確認庫存需要請您將商品寄回。商品請保持是全新狀態,包括主要商品、標籤吊牌、贈品,我們收到商品檢查無誤後就會立即將換貨商品寄出給您。如欲更換不同售價的商品,需超過原商品之價格,詳請洽客服。


換貨商品請寄回以下地址:


藍天大地股份有限公司 客服部

桃園市楊梅區中山北路二段192號四樓B室

03-482-2778