顧客常見問題



Q1.
不註冊成為會員是否可以下單購買?
A1.
可以的,但是不享會員紅利積點政策與無法查詢訂單以及商品運送進度喔

Q2. 
是否可以寄送香港?
A2.
我們在香港有經銷商夥伴可以為您服務喔!
藍天畫布香港
香港沙田安麗街18號,達利廣場,6樓,611室
+852 6767  4121

Q3.
什麼是環保染色?是否符合認證?
A3.
我們使用的染劑是通過Oeko-tex認證的環保染劑,是反應性染料,也就是染料會和棉纖維反應結合,不會擴散出來,兼具環保特質,無毒性、不引起過敏,無生物累積性,並有異位性皮膚炎的孩子的使用公認非常得舒適好眠喔!

Q4.
是否可以換貨?
A4.可以的,換貨請聯絡客服。若您欲換貨,請先聯絡客服告知欲更換的尺寸以利確認庫存,需要請您將商品寄回。商品請保持是全新狀態,包括主要商品、標籤吊牌、贈品,我們收到商品檢查無誤後就會立即將換貨商品寄出給您。如欲更換不同售價的商品,需超過原商品之價格喔,詳洽客服。
換貨商品請寄回以下地址:
藍天大地股份有限公司 客服部
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